.jpg)
.jpg)
Hải sản Xanh tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư thông tin của khách hàng.
Mọi thông tin mà chúng tôi có được từ khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối theo quy định về tính bảo mật thông tin theo quy định của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là chính sách bảo mật thông tin chi tiết của chúng tôi:
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
- Thông tin thu thập:
+ Họ tên
+ Số điện thoại
+ Địa chỉ khách hàng
+ Yêu cầu khác (nếu có)
Mục đích thu thập:
- Xác nhận và liên hệ với khách hàng khi nhận được yêu cầu tư vấn hoặc mua sản phẩm.
- Đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
Trách nhiệm của khách hàng:
- Tự bảo mật và lưu giữ thông tin đăng nhập và hộp thư điện tử.
- Thông báo kịp thời cho Hải sản Xanh về hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
- Xác nhận đơn hàng và giao hàng.
- Cung cấp thông tin sản phẩm theo yêu cầu.
- Gửi email tiếp thị, khuyến mại.
- Gửi thông báo về hoạt động trên website.
- Liên lạc và giải quyết các trường hợp đặc biệt.
- Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích giao dịch.
- Cung cấp thông tin cho cơ quan tư pháp khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin:
- Lưu trữ thông tin cá nhân cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc ban quản trị.
- Thông tin cá nhân được bảo mật trên máy chủ của Hải sản Xanh.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin:
- Ban quản trị website Hải sản Xanh.
- Khách hàng sở hữu thông tin cá nhân.
- Cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.
- Đối tác liên quan đến giao dịch (đơn vị vận chuyển).
5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
Hải sản Xanh
- Địa chỉ: 55 Ngõ 50 Mễ Trì Thượng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Email: haisanxanh247@gmail.com
- Hotline: 0869650666
6. Phương tiện và công cụ tiếp cận và chỉnh sửa thông tin:
- Khách hàng liên hệ với ban quản trị website để kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân.
- Khách hàng gửi khiếu nại về bảo mật thông tin cho ban quản trị website.
- Hải sản Xanh xác nhận thông tin và xử lý kịp thời.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại:
- Khách hàng liên hệ hotline 0869650666 hoặc email haisanxanh247@gmail.com khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.
- Khách hàng cung cấp chứng cứ liên quan cho ban quản trị.
- Ban quản trị cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
